广州日报15小时前
近日，在WTA250布拉格站女单第二轮中，中国选手与捷克选手对打，遇主裁判多次明显不公判罚。运动员王欣瑜理性表达不满，虽无果但斗志更强，终艰难赢下比赛。赛后，她安慰了被打哭的对手并与之如常握手，但拒绝了主裁判伸出的手。 在各种说法甚嚣尘上之际，有不少媒体发声，称赛后与主裁判握手非硬性规定，王欣瑜遇不公对待、可以拒绝与主裁判握手。网友也纷纷点赞“瑜式生气”。
在遇到特殊情况时
运动员是否可以拒绝与主裁判握手？
同理，普通人遇到职场不公或霸凌时
应该怎样合理表达情绪？
情绪稳定地直面冲突的能力
怎样才可练成？
为人父母者
怎样在孩子面前做到“以身作则式内核稳定”？
广州日报本期“心传星愿”栏目
将与特约专家就诸如此类的问题进行探讨
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“拒绝是一种边界维护”
在竞技体育赛场，比赛完后运动员与对手和裁判握手，似乎成为了一个约定俗成的定规，在网球领域，当然也是如此。
在7月23日，知名中国网球运动员王欣瑜在WTA250布拉格站女单第二轮的比赛中，在先丢一盘且决胜盘抢七挽救赛点之后，最终以3比6、7比5、7比6(6)淘汰了本土外卡选手哈夫利奇科娃闯进8强。但她赛后仅与对手握了手，却对主裁判伸出的手视而不见，转身离去。
王欣瑜在比赛中回球。新华社记者 李颖 摄
这场胜利来之不易，在过程中她遭遇多次争议判罚；她与主裁判多次交涉无果后她告知对方，她会投诉。拒绝与主裁判握手后，此事在网坛引起争议，然而当网友们了解到真相后，很多人纷纷为平日以“淡人”著称的王欣瑜点赞。
广东省心力咨询师协会副会长李素磊博士明确表示，王欣瑜拒绝与主裁判握手，是一种个性的彰显和维护自身权益的表现。
广东省心理咨询师协会副会长李素磊博士
从心理角度看，王欣瑜对与主裁判握手的拒绝是一种边界维护——通过非暴力方式表达对不公判罚的抗议，既避免了情绪失控，又维护了自身权益。
这种处理方式符合“合理情绪宣泄”理论，即通过明确立场而非攻击性行为来维护心理平衡，体现了职业运动员的冷静与智慧。
李素磊博士强调，在分歧发生后，王欣瑜在情绪管理的分寸方面可圈可点。
首先，她明确表达立场：在局休时以冷静语言指出裁判的错误（“你做出了错误的决定”），而非情绪化指责。
其次，她的行动与语言保持一致：通过赛场表现（挽救赛点逆转）证明实力，强化抗议的合理性。她的维权也符合程序，当场表达了不满但仍坚持比赛，在赛后正常申诉而没有在现场发生冲突，符合职业规范。
最后，她还安慰了被打哭了的对手，并与对方握了手，这也表现了身为优秀的中国网球运动员的素养。
“王欣瑜将受到主裁判不公对待的愤怒情绪转化为打球的力量，令发球得分率提升12%，这体现出顶尖运动员的抗挫力。这种将情绪转化为具体行动，符合心理学中的‘问题聚焦应对策略’，形成‘愤怒→行动→掌控感’的正反馈循环。这种应对方式也会形成正向循环，根据班杜拉的自我效能理论，这种成功经验未来能增强对情绪的控制力。这本身也是‘大赛经验’的一部分。”李素磊博士补充说道。
在任何领域
任何人都不可能一直“一帆风顺”
如同我们普通人
在职场可能会遇到“不公对待”甚至“职场霸凌”
那么我们该如何应对呢？
图片由AI生成。
普通人如何应对“职场霸凌”
中国网球运动员在国际赛场上遭遇不公对待，王欣瑜不是第一个，也不是最后一个。根据有关统计，在没有鹰眼的赛场，中国选手遭遇误判概率比其他地区高出43%。此外，郑钦文、张帅等中国网球名将，同样面临过此类问题。
怎样去面对矛盾甚至是“被人针对”？在体育赛场会遇到这样的问题，同样，这也是职场人士无法回避的问题。
李素磊博士指出，“无论在什么情境下，我们首先是要把控好情绪尤其是愤怒情绪。从王欣瑜在遭遇不公时反而涨球的案例证明，愤怒不是需要消灭的敌人，而是可驯服的动力源。关键在于建立愤怒与目标的神经联结。”
遇职场不公该怎么办？
在职场遇到不公对待时，李素磊博士表示，职场人要注意启动聚焦效应（Narrowed Attention），即在愤怒状态下，也要努力将注意力聚焦于威胁源（类似于此事中的争议判罚），优秀运动员能将其通道化（Channeling）到技术细节上，如王欣瑜专注球拍触球点的微调，我们普通人也可以。
职场上发生纠纷的点是什么？聚焦于此，避开细枝末节，在关键点上展示能力并清晰表达出来。
遇到职场不公时，尤其注意不要被“PUA”，这就需要注意运用心理脱钩技巧，清晰区分“对方行为”与“自我价值”，避免形成“受害者心态”。
自我评估能够保持冷静后，也要注意启动社会支持系统，就像网球选手可以通过团队申诉一样，人在职场也应善用HR、工会等职业和部门，合理表达境遇和诉求，至少可以让不利的事情和影响不被扩大化
李素磊博士表示，在面对“职场霸凌”时，大家更需“科学应对”。譬如说，可以在实际工作中学习启动三级响应模型。
王欣瑜此次在面对数十次不公判罚时
表现出了强大的逻辑思维、清晰的边界感、果敢的行动力
以及“不误伤对手”的人文关怀
这一切的核心
是她有着十分稳定的内核
稳定的内核从何而来？
“内核稳定”的关键在于父母
之前有不少网球球迷说王欣瑜在比赛中有点“佛系”，似乎不在意输赢，无论什么时候都表现得淡定，被戏称为“淡人”。而经过7月23日的“不与裁判握手”事件后，人们才惊觉，王欣瑜的教养和分寸感，都相当高。
有着这样稳定内核的人，一般都有着和谐有爱的原生家庭，以及情绪稳定的父母。王欣瑜的父亲曾经担任过国家网球女队的教练，然而他对于女儿，似乎没有紧逼的期望，反而很早以前就放手让她自己发展，甚至放话：专心打双打，也是可以的。于是王欣瑜毫无压力地在去年巴黎奥运会上“摇”到了一个混双金牌，今年又在草地单打中大放异彩。一直到此次“不握手事件”，她温和外表下的个性，才得以展露出来。
李素磊博士认为，父母想要培养出“内核稳定”的孩子，最好的实践路径是"以身作则" 。
父母如何培养孩子稳定的内核？
李素磊博士表示：“父母在面对外界纠纷或与孩子发生分歧时，可以示范‘非暴力’沟通，清晰平和表达观点而非用指责式语言来发泄情绪。
此外父母还可以在生活中，适度暴露挫折，即让孩子观察父母处理工作或其他方面失误的过程（如‘这个方案被否定了，我们看看如何改进’），展现情绪复原力。
很多父母忘记了，人是在错误中成长的，如果一味否定错误，有可能也是否定了成长的更大可能性。
父母还应建立家庭议事规则，即通过定期召开家庭会议讨论分歧，有意识地培养全体家庭成员的理性表达习惯”。
稳定的内核、成熟地处理矛盾，
是一个人很难得的特质和能力
不仅父母要有意识地去培养孩子具备这种特点
其实成年人也应进行“自我培养”
“成年人稳定内核的‘自我培养’，包括但不限于认知重构训练，如养成将冲突视为‘边界测试’而非‘人身攻击’的习惯，如同王欣瑜将裁判误判视为技术问题而非人格否定。在面对矛盾时，还可以实践生理调节技术，如通过深呼吸（4-7-8呼吸法）、默念数字等降低皮质醇水平，让自己恢复平静，别轻易‘破防’而授人以柄。认为自己‘社会化’不够的人，还可以多进行行为预演法，即提前演练冲突场景下的应对话术（如重复‘我需要时间思考后再回复’），增强对情境和自我的掌控感。久而久之，谁都有可能成为‘内核稳定的人’。”李素磊博士说道。
决定事业上能走多远
生活是否幸福的
除了自身才能和努力以及种种机缘之外
还取决于“人际关系”
而这一切的核心
也包括处理争端和矛盾的能力
不能把握情绪的人
也难以掌控自己的人生
很多事与愿违的根源
也可能在此
网球运动员王欣瑜，给出了一个很好的处理争端的范例。面对数十次的不公判罚，她表达不满但没有当场爆发，反而是更努力地去打比赛。她通过实力证明了自己是一个优秀的网球运动员；通过良好的情绪把控力，也证明了自己是一个综合素质很高的中国女孩。
这，也给了我们所有普通职场人，在面对各种问题时，多了一些勇气。而培养出“王欣瑜式内核”，也是我们为人父母者培养孩子的目标之一。
写给在生活中遭遇不公平对待的人
所有发生的事，是否影响我们、能够影响到什么程度，最核心的不在这个事情本身，而是我们怎么去看待它。
近期中国网球运动员王欣瑜——就是那个在巴黎奥运会上临时被“摇”到、最终获得混双银牌的女运动员——在WTA250布拉格站女单第二轮，因拒绝了与主裁判握手，而引起争议。此事源于在那场赛事中，她多次被不公对待，甚至对手的球出界数厘米，都不被判出界。这样的状况，对她影响很大，她在比赛间隙提出异议，被无视后一度影响赛绩，还好她后来静心比赛，最终克服不利条件，取得了胜利，进入了八强。而且，她只是不与主裁判握手而已，对于哭得梨花带雨的对手，她不仅握了手还主动安慰了对方。
这个有情有义、敢做敢当的运动员，第二天的遭遇也好不到哪里去。王欣瑜次日在八进四的比赛中，再次遭遇乌龙——在第一局取胜后，对方以光线和天气原因要求将赛事挪到第二天，她仍然反对未果，还好她第二天照样取得了该场比赛的胜利。只是很可惜，在后续的半决赛比赛中，她因一日两赛等原因而失利，未能进入决赛。她克服种种不利条件进入四强，已证明了自己的实力。在“不与裁判握手”之事发酵后，有媒体和网友撰文，称网球赛后与主裁判握手非硬性规定；王欣瑜遇不公对待、拒绝与裁判握手并无不妥。
你瞧，在众目睽睽之下的国际赛场，仅仅是因为没有“鹰眼”，裁判就可以不顾事实做出不公裁定。那么，其他人在生活中、在职场中遇到一些“困难的处境”，也就不奇怪了。我们怎么看待自己在生活中的“不公”，取决于很多方面。
首先，我们平日里是不是一个“评价事务比较客观的人”，也决定了我们的判断是否真实。大多数人甚至是绝大多数人，都可能会无意中放大自己的委屈。多去了解自己，针对自己的性格“防患于未然”，发生事情了自省也自谅，也是一种明智之举。
其次，我们要去洞察事情的本质。事实也可能是，自己认为的“不公”，可能存在误会，对方可能并无主观伤害的故意。好，那就去先了解这种误会。如果确认并非误会，那再来做其他判断。譬如说，只是无关原则问题的小事，以后也不会常发生，其实建议可以“随它去”；如果涉及到对你的品格的误解，则一定要想办法拨开乌云，还自己公道。冷静下来，让自己的智慧发光，那办法一定会有。
其三，无论在什么情况下，一定不要当众“掀桌子”。有些“被针对的事情”，不是一时半会儿可以解释或澄清的，那也不要轻易动怒。在气头上的你若不能控制情绪，即便“讨回了公道”，也可能被其他人视为“情绪不稳定的人”，那样可能会导致其他的不良后果。只要心静下来，就会有很多种途径可以还原事实。磨炼耐心，也是人生必修课；“路遥知马力，日久见人心”这样的古语在说明一个道理：努力提升实力，等待旁人知悉。
最后，遇到任何事情，都不要“自我黑化”，还是要坚持做个好人。就像王欣瑜，她被主裁判制造了很多通往胜利的障碍，但在获胜后没有迁怒他人甚至是对手，她仍然去安慰那个痛哭的对手。她的善良，被全世界看见了。而做个好人的意义，也在于可以自己尊敬自己。只要有了这一点，你的未来，一定会柳暗花明、繁花似锦。
人生长远，当下未必一定要赢。别怕误解，也别给别人制造误解。认真生活，一步一步走，而每一步路都算数。让我们一起加油！
广州日报心传工作室：阿岚
2025年7月29日
下周二晚，我们不见不散！
出品：广州日报心传工作室
策划：赵素兰
统筹：崔素华、郭嘉颖、车超进
文/广州日报新花城记者：兰岚
视频·两分钟回评/广州日报新花城记者：郭嘉颖
视频·心传星粤/广州日报新花城记者：梁意聆
音频·心传小电台/广州日报新花城记者：廖黎明
广州日报新花城编辑：崔素华、李翔
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