在中国经济寻求新增长引擎的宏观背景下，一场以“分钟”为计时单位的效率革命，正悄然重塑着城市商业的底层逻辑。这并非传统零售业态的升级迭代，而是一场由数据、算法与即时物流网络构筑的“新基建”竞赛。从京东的仓配一体化，到美团的本地深耕，再到淘宝闪购的生态整合，平台巨头间的激烈角力，其实质已远超市场份额的争夺。

这场“分钟革命”正在对城市的物理空间和经济活动进行一次深刻的数字化重构。一个以“即时满足”为核心的新型服务体系，正崛起为现代都市不可或缺的经济动脉，其涟漪效应远超万亿级的市场规模本身，向就业结构、消费范式、供应链效率乃至区域经济的平衡注入了全新的变量。当商业竞争的前沿从“空间”转向“时间”，这场革命的底层逻辑是什么？接下来的问题是，它所催生的新动能，将如何定义中国下一阶段的数字经济，又能带来怎样的启示与挑战？

效率革命：“即时”背后的城市新基建

2025年夏天，围绕“分钟级”配送的即时零售竞赛已成为中国城市商业变革的缩影。事实上，这场竞赛的序幕早在京东以仓配一体化和智能物流网络布局“即时达”时便已拉开。京东率先推动了供应链数字化和履约时效的极限突破，为行业树立了高标准。随后，淘宝闪购以500亿补贴高调入局，与美团展开正面交锋。表面上看，这是补贴驱动的流量争夺，实则是一场以资本为引擎、以技术为底座的城市商业基础设施竞赛。每一笔巨额投入，既是吸引用户的筹码，更是对后端供应链、履约网络和技术系统的极限压力测试，目标是在消费者心中建立“万物到家”的平台心智，实现从线上信息撮合到线下资源整合的深度转型。

这场竞争已从传统的单品、单线对抗，升级为生态体系的全面发力。阿里巴巴整合淘宝、饿了么、飞猪等多元资源，打造“远场+近场”一体化消费平台；美团则以外卖为核心，深耕本地商户和高效配送网络，持续强化即时履约能力。京东则凭借强大的仓储物流和供应链管理，保障了多品类商品的高效流转。各大平台的较量，不仅比拼用户规模，更在于供应链整合、技术调度和生态协同能力的深度比拼。

值得关注的是，这场竞争带来了市场的“增量革命”。 即时零售行业整体订单量由“1亿单”时代迈入“2亿单”时代，市场容量实现倍增。平台通过补贴而非压价，保护了商户利润，实现了消费者、商家、骑手和平台的多方共赢，开启了“卷自己不卷商家”的新竞争范式。即时零售的崛起，将“最后一公里”压缩到“最后半小时”，倒逼线下门店数字化转型，激活城市经济的微循环，推动线上线下深度融合的混合商业新形态加速形成。阿里研究院政策法规研究中心主任顾登晨在接受记者采访时表示，过于关注外卖单量有点跑题。在他看来，电商的上半场是商品，下半场是服务，而餐饮只是服务业的一个门类。所谓外卖大战、即时零售竞争，代表着新型服务业电商的崛起，这并非原有电商模式的微调，而是从“电商服务化”走向“服务电商化”的根本性跃迁，其本质是将各类服务标准化、产品化，使其像商品一样在平台上被搜索、下单、履约与评价，从而更好地促进我国服务消费、扩大内需。

在即时零售的高效运转之时，自然离不开数百万骑手的支撑。他们如同城市的“毛细血管”，连接线上需求与线下供给，是实现“分钟级”响应的关键。随着行业竞争加剧，平台对骑手生态的投入不断升级，从单纯的经济激励，转向系统性的职业保障和人文关怀。全职骑手享有“五险一金”，智能调度优化减少空驶，城市“骑手驿站”提供休息、饮水、充电等服务。这些举措提升了骑手的职业认同感和归属感，推动行业从粗放增长走向高质量发展。

如今即时零售已成为吸纳就业的重要“蓄水池”。 6月27日，“京东黑板报”披露，京东外卖日订单量已突破2500万单，入驻品质餐饮门店超150万家，全职骑手突破12万人。数据显示，淘宝闪购上线两月，活跃骑手从60万增至120万，每新增1000万订单可带动20万日活骑手。行业为大量劳动力提供了灵活就业机会，降低了就业门槛，缓冲了经济结构调整带来的压力。更重要的是，平台正探索为骑手提供职业成长路径，如技能培训、晋升管理岗位等，提升其职业忠诚度和发展空间。这不仅有助于企业沉淀人力资本，也为社会稳定和经济韧性提供了坚实支撑。

场景蓝海：即时消费的无限可能

即时零售的崛起始于餐饮外卖，但其影响远不止于此。随着技术和供应链的不断革新，生鲜、药品、日用品、3C数码、家电等多元品类迅速纳入30分钟配送范围，开启了“万物到家”的消费新时代。年轻一代对“快”的极致追求，推动消费从传统的“计划性”向“即时性”转变，满足了用户碎片化、场景化、冲动化的消费需求，成为未来市场增长的重要引擎。

据商务部国际贸易经济合作研究院发布的《即时零售行业发展报告（2024）》显示，早在2023年我国即时零售规模达到6500亿元，预计2030年将突破2万亿元。2025年一季度，市场规模突破3000亿元，同比增速达120%，其中生鲜、服饰、3C数码成为增长最快的三大品类。美团2025年一季度财报显示，其闪购业务非餐饮品类日订单量已突破1800万单，涵盖饮料零食、3C产品、家用电器、美妆个护等多个领域。京东数据显示，2025年其外卖业务骑手数量持续增长，配送网络覆盖全国350余城市，服务能力不断提升。

即时零售不仅满足了消费者的多样化需求，也为实体商户带来了数字化转型的新机遇。接入平台后，社区小店的服务半径从1公里扩展至5公里甚至更远，客群规模成倍增长。平台提供数字化运营工具和用户画像分析，帮助商户提升运营效率，激活城市商业的“神经末梢”。数据显示，补贴上线后，餐饮连锁和中小商家的生意环比分别增长170%和140%，成为实体经济复苏和创新的重要驱动力。顾登晨表示，今天的新型服务业电商，依托的是过去10年餐饮外卖、即时零售阶段积累下的分钟级履约网络与消费心智教育基础。从“送餐”到“送万物”再到“送服务”，这是一种复用原有电商与物流体系、以技术驱动服务商品化的典型范式升级。

业内专家也高度肯定即时零售业态的发展潜力。国家电子商务示范城市专家委员会专家李鸣涛说：“即时零售的个性化服务能力会比较好，平台企业依托大数据的支撑，可以更精准地为消费者推荐相关商品，可以与消费者的生活场景深度绑定，比如朋友聚会、节假日需要临时性买一些商品，以及日常的药品等等。这些都会触发消费者相关的应急消费、非计划性购物的需求，所以它在助力提振消费、创造消费新增量方面具有不可替代的价值。”他强调，在电商平台、商超等共同努力下，我国即时零售将继续保持快速增长态势。

在谈及发展方向时，北京邮电大学人机交互与认知实验室主任刘伟表示，未来，随着人工智能、物联网等技术的深度应用，即时消费场景将更加智能和个性化。智能家居自动下单、语音购物、商品与服务一体化等新模式将不断涌现，构建覆盖生活全领域的超级消费生态。平台间的竞争，已不仅是订单量的比拼，更是对新场景、新需求的持续挖掘与创新能力的较量。谁能更好满足用户多元化、即时化的需求，形成完善的人、机、环境生态系统智能体系，谁就能在未来的市场格局中占据主动。

数字普惠：跨越“胡焕庸线”的区域新动能

中国区域经济长期存在“胡焕庸线”分界，东西部发展不均。即时零售的普及，为弥合这一差距提供了新路径。由于服务业覆盖广泛，平台补贴和流量能够更均衡地惠及中西部地区和中小微商户。数据显示，6月，淘宝闪购西部地区闪购单量同比增长126%、快于业务基础更好的东部地区104%的增速，其中西部人口大市兰州、乌鲁木齐分别实现207%、318%的涨幅。即时零售带动了区域经济活力，助力实现更加公平和韧性的商业生态。

京东和美团也都积极推动区域下沉。《即时零售行业发展报告（2024）》显示，美团闪电仓计划2027年增至10万个，重点布局县域市场；京东依托“京喜”社区团购网络，在三四线试点“即时零售+社群裂变”模式，助力当地商户实现数字化转型和消费升级，促进区域经济活力释放。

平台为中西部中小微商户提供了低门槛的数字化转型通道。部分专家认为，西部发展速度较东部为慢，通过这种平台之间竞争以及服务的下沉、业务的延展，无论是连锁品牌还是街边小店，都能通过平台获得线上订单和数字化运营能力，享受数字经济红利。补贴政策推动了中小商户生意的快速增长，促进了区域消费和创业活力的提升。这种“大河有水小河满”的普惠效应，为中国经济实现均衡发展提供了助力。在顾登晨看来，新型服务业电商的出现，是一次从“商品带动东部制造”向“服务带动全域消费”的结构性转向。这种民间自发组织、生机勃勃的模式，在无需财政支出的前提下，有望成为撬动内需、激活区域经济活力的有效抓手，有点类似消费领域的“苏超”。

当然也不乏疑虑的声音，新疆维吾尔自治区电子商务协会会长邢再鹏表示，即时零售的兴起，对过去不会电商、不懂运营，和做传统商超，以标品为主的商家提出了新的要求。如何在服务和差异化定位上寻找新的方向成为突围的关键。到底即时零售在推动消费升级的同时，能否带动实体经济的增长？这需要时间给出答案。

更深层次地，即时零售的商业模式创新，为AI、云计算等前沿科技提供了资金和应用场景。平台的健康发展，为中国科技企业在全球竞争中积蓄力量。复旦大学马克思主义研究院院长助理李凌表示，未来管理政策上可以以系统、包容的眼光看待行业创新，鼓励平台通过技术和模式创新提升效率，维护公平开放的市场环境，加强对新就业形态权益的保护，引导商业价值与社会价值的有机结合。

即时零售的“分钟革命”，本质是一场深刻的效率跃迁和社会结构重塑。它将数字技术与实体经济紧密结合，构建起高效、普惠的城市经济新基建。淘宝闪购与美团的竞赛，不仅重塑了商业格局，更为就业、消费、区域均衡和科技创新注入了新动能。未来，谁能更好地平衡各方利益、持续创新、挖掘新场景，谁就将在这场决定未来十年商业格局的竞赛中胜出。对于政策制定者和行业从业者而言，理解并善用这场变革的潜能，是推动中国经济高质量发展的关键所在。（记者孙旻宏 马渭淞 ）

编辑：刘嘉容