正值暑运，新疆铁路乌鲁木齐南、吐鲁番北、哈密、伊宁、喀什5个车站客运服务品质提升补强工程完工并投用，车站设备设施功能、候乘环境、服务质量等得到全面提升。  

 全新升级之后的哈密站候车厅一角。金昕摄  

 此次乌鲁木齐南、吐鲁番北、哈密、伊宁、喀什5个客运车站投用后，主要有六方面变化：  

 一是  进站流线进一步优化，乌鲁木齐南、喀什站的安检和人证查验前移至进站入口并设置绿色通道，旅客进站更顺畅更便捷。

 二是  候车区域功能进一步完善，在候车大厅设置“天山雪莲”综合服务中心，提供重点旅客预约、相关咨询、应急退改签、旅客求助等服务；优化设置重点旅客候车区，完善升级母婴室环境及配套设施，增设应急充电区，进一步满足旅客需求。

 三是  标识系统更加简明统一，对进出站、售检票、候车等场所的标识进行完善补强，累计更换新增850余处静态标识，新增102平方米全彩屏，车次信息等服务标识更醒目更清晰。

 四是  车站基础设施更智能，增设站房通风、空调、电热风幕、生活水、电梯、照明设施设备智能控制系统，实现实时分析和自控，候车大厅温度、照明等候乘条件更适宜，旅客体感更舒适。

 五是  文化元素更丰富，着力将车站打造成为展示大美新疆和铁路文化的“窗口”，在5个车站打造浮雕、光影墙，增设文创展示区，用新疆特色风光激发旅客对大美新疆的憧憬和热爱。

 六是  交通接驳更便捷，与属地政府部门加强合作，完善“立体交通联动”调度机制，实施哈密站前广场改造，增设吐鲁番北站至机场航站楼连廊等配套工程，不断压缩旅客接驳时间。

 “车站升级改造后，旅客候车环境焕然一新。为了更好地服务旅客，我们在暑运期间还组建了‘天山雪莲’服务队，帮助旅客提拿较重行李，并配备防暑常用药品，预防旅客发生中暑等意外情况。”吐鲁番北站党总支书记王亚冰说。  

 今年以来，新疆铁路部门已发送旅客3132.05万人次，同比增幅8%。其中，暑运期间发送旅客567.53万人次，同比增幅8.7%。客运车站升级，可为旅客带来更舒心、更周到、更温馨的出行新体验。  

_{来源：新疆日报}  

_{小编：谷虹霏}  

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编辑：谷虹霏