6月1日下午4时许，西安经开区CityOn熙地港(西安)购物中心负一层品牌KKV店内，一石膏板造型吊顶突然脱落，上游新闻（报料邮箱：cnshangyou@163.com）记者从涉事商场获悉，此事造成5名顾客擦伤，目前，当地多个部门已经介入核查。

事发后，多人离店。视频截图

据目击者称，事发时，店内有很多人，她正带着孩子在该店购物，突然，就听见轰鸣声。散落的吊顶碎块将她的孩子擦破了一点皮，怕再有意外，于是赶紧离开店内。“当时好多人都往外跑。”此后，店铺工作人员将顾客疏散，并关闭卷闸门。

6月1日晚，西安市应急管理局工作人员向上游新闻记者证实，确有此事，事故原因正在调查。相关部门工作人员表示， 石膏板吊顶下方因有货架支撑才未发生更大伤害。

上游新闻记者从商场方获悉，目前，涉事商户已经停业。随后，商场方表示，此事造成5名顾客擦伤，对此深感抱歉。

事发后，CityOn熙地港(西安)购物中心第一时间将受伤顾客送医就诊，同时连同品牌方采取紧急行动，以确保该事件能够得到合理处置。

目前，当地应急、公安等部门已经介入。