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河南郑州大学生骑共享单车“夜袭”开封频上热搜,针对此次郑州共享单车大规模跨市“移动”来到50公里以外的开封的情况,多家共享单车运营方向媒体记者表示,这种跨市骑行属于长距离出行,已经超出了共享单车的基本服务范围,可能对企业产生额外的车辆调度费用,也会给用户带来不必要的经济负担。
单车跨区骑行可能产生
额外的车辆调度费用
11月4日上午,美团官方统计数据显示,上周五、周六高峰阶段,从郑州到开封的学生们骑行使用了2000辆左右美团“小黄车”。
对于开封出现的“共享单车短时间大量聚集”的状况,该公司协同郑州、开封两城团队人员,第一时间安排加强运力调度,协助政府部门进行城市维护管理。
目前,该公司准备了10名运力司机进行开封至郑州的单车回收作业,单趟约100公里调度里程,单趟回收时间成本约4小时。工作时间从上午10点至凌晨3点,主要回收鼓楼周边及郑开大道沿线车辆,调度至市区热点点位,方便用户二次骑行。
同日,哈啰单车也向媒体表示,郑州至开封的跨市骑行超出了共享单车市内骑行的基本服务范围,可能对企业产生额外的车辆调度费用,也会给用户带来不必要的经济负担。
大学生称观看学习视频
可减免调度费
11月1日晚,小李和几个朋友从郑州龙子湖出发,用美团单车夜骑开封,全程5小时,3人的花费人均是15元。小李告诉记者,同行的伙伴都是第一次使用共享单车,本来超出了单车运营区,需要20元调度费,但是看视频学习单车停放,调度费也被减免了。
另一位女生露露和两位同学从郑州北大学城出发,骑的是哈啰单车。露露说,他们是11月2日晚9点出发,3日凌晨1点50分到达开封的停车点。“有人在停车点换电动车,有人打车。后来我们打出租车去鼓楼夜市打卡,然后去海底捞,尽管还是凌晨,人还是很多。”到达开封时,有开封市民在直播加油,路边还有人放烟花,氛围很好,是前所未有的体验!
露露说,当天骑行结束付款时,三个人都被扣款36.8元。“在支付宝申诉失败后,第二天我们在微信小程序上找到客服,申诉成功”,退回调度费20元。
记者根据美团、哈啰单车的计费规则发现,跨区域骑行确实需要收取一定的调度费,如美团与青桔单车的运营调度费为20元一单,哈啰单车则是10—30元一单。
已第一时间加强运力调度
美团单车平台一位工作人员向记者表示,到晚上9点,依然有很多学生绕路执着去开封,可以感受到学生们对于骑行的热情,但是郑开全程50公里,对于学生夜间长距离骑行,工作人员表示很担忧。
这位工作人员表示,上周六早上7点开始,平台第一时间安排运力,下午安排专人在郑州至开封的必经之路郑开大道上进行劝导,维护交通安全。
这位工作人员称,鉴于骑行热潮,美团也会加强热门点位的车辆调度和运维服务,呼吁广大市民遵守用车秩序,爱护车辆、规范停车,让郑州、开封两座城市的秋天变得更美。
综合红星新闻、极目新闻