
丝路视听04-07 20:32
信息来源:新疆燃气
尊敬的燃气用户:
您好,为积极响应国家数字化建设要求,全面提升燃气服务质量与安全水平,我公司将于2025年4月14日23时30分至2025年4月24日10时开展燃气系统数字化升级,升级期间将对燃气业务产生影响。为避免影响您正常用气,现将相关事项告知如下:
一、购气服务调整
1️⃣ 物联网表用户(远程充值)
升级期间
升级期间将暂停所有购气渠道。其中4月17日-4月21日,因乌鲁木齐银行系统升级,导致系统数据不同步,待系统升级完成后,将一次性计算升级期间累计使用的燃气费用。
2️⃣ IC卡表用户(插卡充值)
仅开放营业厅购气服务。所有线上及第三方代售点(电信、广电、移动、乌鲁木齐银行、充值宝、自购机)将暂停购气服务。
二、其他业务办理须知
系统升级期间
暂停办理:过户、开票、销户等业务暂停办理。
正常办理:1、紧急抢险、故障报修、改线、甩项等业务正常办理,如有需要可拨打96517燃气24小时客服热线。
2、待2025年4月24日系统升级完成后,购气、过户、开票、销户等燃气业务迁移至“新疆燃气集团有限公司”公众号,请及时关注!
三、重要提醒
1、请检查家中表具剩余气量,如有不足,请提前购气,确保余额充足。
2、升级期间IC卡表用户可前往天山区营业厅、沙区碾子沟营业厅、沙区友好营业厅、新市区营业厅、水区营业厅、水区南湖营业厅、头区营业厅进行购气,营业时间:10:00-20:00,节假日不休息(非营业时间段内进行全时段值班保障)。
3、自2025年4月24日10时起恢复各项业务办理。
特此公告
升级期间带来不便,敬请谅解,我们将竭诚为您服务,感谢您对新疆燃气集团的支持与配合!
新疆燃气集团有限公司
2025年4月7日
编辑:张建军